Tổng Đài VIB – Hotline Ngân Hàng VIB Hỗ Trợ 24/7

Hiện các ngân hàng đều có tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 để hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng. VIB cũng không ngoại lệ. Vậy đầu số tổng đài VIB là gì? Hãy cùng vidgroup.com.vn tìm hiểu thông tin về tổng đài VIB trong bài viết dưới đây.

Thông tin ngân hàng VIB

Ngân hàng VIB tên đầy đủ là Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam. Đây là ngân hàng thương mại đầu tiên của Việt Nam, được thành lập ngày 18/09/1996 với số vốn ban đầu là 50 tỷ đồng và 23 cán bộ, nhân viên. Cùng thời gian trưởng thành, đến nay vốn điều lệ của VIB đã tăng gần 160 lần lên gần 8000 tỷ đồng và tổng tài sản đạt 139 nghìn tỷ đồng.

Từ 23 nhân viên ban đầu, đến nay VIB đã có hơn 5.372 nhân viên, phục vụ hơn 2 triệu khách hàng với 163 chi nhánh và phòng giao dịch tại 27 tỉnh, thành phố trên cả nước.

Tổng đài VIB

Tổng đài VIB

Dù bạn ở tỉnh thành nào, Hotline của VIB chỉ có một đầu số 1800 8180 để tiếp nhận và giải quyết những vướng mắc phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.

Tổng đài VIB là 1800 8180 hoạt động 24/24 với chất lượng dịch vụ hoàn hảo sẽ làm hài lòng quý khách.

Phương thức trung tâm cuộc gọi:

  • Nhấn phím 1: Hỗ trợ thẻ.
  • Nhấn phím 2: Hỗ trợ các sản phẩm và dịch vụ khác.
  • Nhấn phím 3: Hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Anh.
  • Ngoài tổng đài hỗ trợ chung, VIB còn cung cấp tổng đài đăng ký sản phẩm để đăng ký sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của VIB. Khách hàng vui lòng gọi 1800 8192.

Nhấn phím 1 để đăng ký thẻ tín dụng và nhấn phím 2 để đăng ký các sản phẩm và dịch vụ khác.

Và nếu khách hàng cần hỗ trợ về thẻ tín dụng như giải đáp khiếu nại, thắc mắc về dịch vụ thẻ, vui lòng gọi đến tổng đài 1800 8195. Đây là Tổng đài VIB chuyên hỗ trợ về thẻ tín dụng.

Ngoài ra, VIB cũng mở tổng đài hỗ trợ quốc tế cho các khách hàng ở nước ngoài có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về dịch vụ. Để sử dụng số dịch vụ khách hàng VIB nước ngoài này, vui lòng gọi +84 2462 585 858 để được phục vụ.

tong dai vib 1

Các kênh chăm sóc khác hàng khác của VIB

Ngoài tổng đài 1800 8180, khách hàng có thể liên hệ qua các kênh khác như:

  • Tổng đài đăng ký sản phẩm: 1800 8192
  • Trung tâm dịch vụ thẻ: 1800 8195
  • Hotline hỗ trợ quốc tế: 024 6258 5858

Hoặc:

  • Email: dvkh247@vib.com.vn
  • Trang web: https://www.vib.com.vn/
  • Facebook: https://www.facebook.com/VIB.NHQT/
  • LinkedIn: https://vn.linkedin.com/company/vietnam-international-bank
  • YouTube: VIB – Ngân hàng Quốc tế
  • Địa chỉ trụ sở chính: Tòa nhà SailingTower, 111A Pasteur, Bến Nghé, Quận 1, TP. Thành phố Hồ Chí Minh

Hotline cách chi nhánh của VIB 

Ngoài các tổng đài VIB hoạt động 24/24, mỗi điểm chi nhánh của VIB đều có số điện thoại chăm sóc khách hàng của VIB để phục vụ khách hàng khi có nhu cầu. Dưới đây là một số chi nhánh và hotline của VIB tại Hà Nội, HCM và một số tỉnh thành.

VIB Hồ Chí Minh –  Số điện thoại Dịch vụ Khách hàng

Chi nhánh Địa chỉ Điện thoại
VIB Quận 4 188-190 Khánh Hội, phường 5, Quận 4 083 9433 325
VIB Văn Thánh H10A, Đường D2, Phường 25 – Quận Bình Thạnh 086 258 3668
VIB Thành Nam Số 246 Cống Quỳnh, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1 083 9254625
VIB Thành Nam Số 246 Cống Quỳnh, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1 083 9254625
VIB Sài Gòn Tòa nhà Melinh Point – Số 2 Ngô Đức Kế, Phường Bến Nghé, Quận 1 083 824 2620
VIB Thủ Đức 192 Võ Văn Ngân, Phường Bình Thọ, Quận Thủ Đức 083 7225 545
VIB CMT8 404A, Cách Mạng Tháng 8, Phường 11, Quận 3 083 846 55 99
VIB Gia Định Số 134 đường Cao Thắng, phường 4, Quận 3 083 877 8875
VIB Thống Nhất Số 1174 Đường 3 tháng 2, Phường 8, Quận 11 083 9621828
VIB Tân Thành 913 Lũy Bán Bích, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú 083 8106646
VIB Cộng Hòa 420-422 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình 083 812 3220
VIB Quận 3 361 Hai Bà Trưng, phường 8, quận 3 083 8209 647

Số điện thoại chăm sóc khách hàng của VIB Hà Nội

Chi nhánh Địa chỉ Điện thoại
VIB Thăng Long Văn phòng số 101, Tầng 1, Tòa nhà Keangnam 72 tầng, Lô E6, Đường Phạm Hùng, Xã Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm 043 837 8249
VIB Nguyễn Cơ Thạch Tầng 1, Nhà A2, phố Nguyễn Cơ Thạch, phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm 042 221 3844
VIB Hai Bà Trưng Tòa nhà 59 Quang Trung, Nguyễn Du, Q. Hai Bà Trưng 043 944 5268
VIB Hoàn Kiếm 33 Phố Huế, Hàng Bài, Hoàn Kiếm 043 941 3632
VIB Xã Đàn Số 255 Xã Đàn, phường Nam Đồng, Quận Đống Đa 046 276 2101
VIB Tây Hồ số 45 đường Âu Cơ, phường Quảng An, quận Tây Hồ 046 280 0508
VIB Hà Đông Km 10, đường Nguyễn Trãi, Quận Hà Đông 04 3354 4170
VIB Hàng Bạc 138 Hàng Bạc, P.Hàng Bạc, Hoàn Kiếm 043 926 2277
VIB Đại Kim Tầng 1 Ô 15B, Khu Đô thị mới Đại Kim phố Nguyễn Cảnh Dị, phường Đại Kim, Hoàng Mai 043 540 9033
VIB Nguyễn Chí Thanh 71 Nguyễn Chí Thanh, phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình 046 275 2515

Đường dây nóng VIB Các tỉnh

Chi nhánh Địa chỉ Điện thoại
VIB Hải Châu 211 đường Hùng Vương, phường Hải Châu 2, quận Hải Châu, Đà Nẵng 0236 3868 200/201/203
VIB Cần Thơ Tầng 1, 2 tòa nhà VCCI, 12 Hòa Bình, phường An Cư, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ 0710 3765 995
VIB Hải Phòng Số 09, Trần Hưng Đạo, Hải Phòng 0210.3816 199
VIB An Giang 73-75 Nguyễn Trãi, phường Mỹ Long, Long Xuyên, An Giang 0763. 945 468
VIB Vũng Tàu 01K1 Nguyễn Thái Học, phường 7, Tp Vũng Tàu 0643 574 547 
VIB Bình Dương 306 đại lộ Bình Dương, phường Phú Hòa, thành phố Thủ Dầu Một 0650 3834 458
VIB Thái Bình Tầng 1 tòa nhà Thái Bình Dream, 355 Lý Bôn, phường Đề Thám, Tp. Thái Bình 0363 643 616
VIB Thái Nguyên Số 661 Lương Ngọc Quyến, Phan Đình Phùng, thành phố Thái Nguyên 0280 3656 925

Hướng dẫn Tra cứu tổng đài VIB

Để tra cứu thông tin chi tiết và cập nhật hệ thống PGD, ATM, số điện thoại các chi nhánh VIB mới nhất, bạn thực hiện như sau:

+ Bước 1: Truy cập website https://www.vib.com.vn/wps/portal/vn/atm Nhập địa chỉ vào khu vực bạn muốn tra cứu.

tra cuu so tong dai vib

+ Bước 2: Kết quả trả về sẽ cho bạn biết:

  • Tên chi nhánh, ví dụ: VIB Cộng Hòa.
  • Địa chỉ nhà.
  • Giờ giao dịch.
  • Điện thoại liên hệ.

tra cuu so tong dai vib 1

Xem thêm

Tổng đài VIB hỗ trợ giải quyết những vấn đề gì?

Nhắc đến tổng đài hay đường dây nóng chúng ta đều hiểu đó là đường dây nóng mà khách hàng sẽ được hỗ trợ mọi thắc mắc về dịch vụ. Tương tự, tổng đài VIB hay số Hotline VIB là kênh liên lạc giữa khách hàng sử dụng dịch vụ và nhân viên chăm sóc khách hàng của VIB.

Tổng đài, đường dây nóng của ngân hàng VIB để hỗ trợ giải quyết các vấn đề sau:

  • Tỷ giá
  • Lãi suất ngân hàng cho vay trả góp, vay tiêu dùng tín chấp, vay tín chấp…
  • Hướng dẫn thủ tục và quy trình đăng ký SMS Banking.
  • Hướng dẫn tra cứu hệ thống chi nhánh ngân hàng, hệ thống ATM
  • Hỗ trợ khách hàng làm thủ tục vay vốn, mở thẻ tín dụng.
  • Tư vấn nhiều dịch vụ khác liên quan đến tài khoản khách hàng.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tổng đài VIB có tốt không?

Tổng đài ngân hàng VIB được nhiều khách hàng đánh giá tốt bởi những ưu điểm sau:

  • Đường dây nóng luôn hoạt động 24/7.
  • Khách hàng có thể chủ động liên hệ ở mọi nơi, mọi lúc.
  • Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng tận tình.
  • Phục vụ đa dạng các vấn đề cần thiết cho khách hàng.
  • Mọi giao dịch qua Trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7 đều được bảo mật theo quy định.

Một số lưu ý khi gọi tổng đài VIB

Khi gọi đến tổng đài VIB, bạn cần lưu ý một số điều sau:

  • Khi gọi đến tổng đài của VIB và yêu cầu kiểm tra một số thông tin, khách hàng sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như: Họ và tên, số chứng minh nhân dân, ngày sinh, nơi cấp, … để xác minh bạn có phải là chủ thẻ hay không. .
  • Vì vậy bạn cần chuẩn bị những thông tin trên trước khi gọi đến tổng đài.
  • Các số tổng đài của VIB được áp dụng trên toàn quốc. Vì vậy, dù bạn ở đâu, bạn vẫn có thể liên hệ theo số đã cung cấp ở trên.
  • Trong trường hợp không thể đáp ứng được nhân viên do lượng khách hàng quá đông, bạn có thể tham khảo thêm các kênh chăm sóc khách hàng khác như email, nhắn tin,….

Hi vọng những hướng dẫn trên đây của Vidgroup.com.vn sẽ giúp bạn được tổng đài VIB hỗ trợ một cách nhanh nhất. Để tìm hiểu thêm tổng đài cũng như thông tin các ngân hàng khác, mời bạn bấm VÀO ĐÂY để tìm hiểu chi tiết.

5/5 - (1 bình chọn)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *